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- Ubicación: Lima, Perú
- Normativa aplicable: Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que el usuario nos proporciona directamente y la que se genera de forma automática al interactuar con el sitio:
a) Datos de registro:
- Nombre y apellidos (si el usuario los proporciona).
- Correo electrónico.
- Contraseña de acceso (almacenada de forma cifrada).
b) Datos de la compra:
- Tipo de lectura adquirida.
- Tarotista seleccionado.
- Preguntas formuladas por el usuario.
- Historial de pedidos.
c) Datos de pago:
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d) Datos técnicos y de uso:
- Dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, y actividad en el sitio (solo para fines estadísticos y de seguridad).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Crear y administrar la cuenta de usuario.
- Procesar compras y pagos.
- Asignar la lectura al tarotista y entregar las respuestas.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (confirmación de compra, aviso de lectura completada, etc.).
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
4. Conservación de los datos
- Preguntas y audios de lecturas: se mantienen en la cuenta del usuario para su consulta, hasta que este solicite su eliminación.
- Datos de la cuenta: se conservarán mientras la cuenta esté activa y por un máximo de 2 años después de su cierre, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
5. Confidencialidad del contenido
- Las preguntas y audios solo son accesibles para el usuario y la tarotista que realiza la lectura.
- No se comparten con terceros, salvo que exista una obligación legal.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos suyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos o audios.
- Oposición: negarse a que sus datos sean tratados para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, debe escribir a soporte@auraliaenlinea.com indicando su nombre, correo registrado y detalle de la solicitud. Respondemos en un máximo de 72 horas hábiles.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
Sin embargo, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.
8. Uso de cookies
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9. Transferencia internacional de datos
Si utilizamos servicios de almacenamiento o procesamiento en la nube ubicados fuera del Perú, nos aseguraremos de que los proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
10. Modificaciones a la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en el sitio y, si los cambios son sustanciales, notificaremos por correo electrónico a los usuarios registrados.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de datos personales:
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